淘宝退货怎么没有上门取件选项

1、进入手机淘宝主页，点击右下角【我的淘宝】

2、在我的淘宝页面中点击【待收货】进入

3、在页面中点击要退货的订单进入

4、进入订单详情页面，点击【退换货】

5、进入退换货界面，点击【我要寄件】

6、进入选择退换货方式页面下方即可找到上门取件选项。