1、 在于头发的状况(1)头发的表皮层非常合拢通常在细发容易发生，细发的表皮层较厚，药水不易渗透另外发片厚、薄度有关等，均较不易烫卷。(2)头发上附着会妨害到烫剂的作用，如:(a)有金属成分的细粉附着在头发表皮或是常用润丝的客人，头发常留硅灵的物质。(b)用金属染发剂来染头发。
3、 在于技术的情形(1)第一剂是否充分发生作用(2)第二剂是否充分发生作用(3)上卷子的技巧(4)温度是否太低
5、若不是以上几点原因，可从以下几点来看看，找出原因，对症下药去解决1.烫前的剪发是否有先调量，这跟当下的发片厚、薄度有关系。2.药水的选择是否正确，因PH值，还原浓度，碱含量等不同，也会影响软化。3.仔细判断头发软化程度是否已经可以了。
