淘宝怎么申请退货退款

1、首先打开淘宝APP，点击【我的】

2、在我的订单中，点击【待收货】

3、然后找到需要退货的订单，点进去，点击【退款】

4、接下来要选择【退款的类型】，有两种。一种是还没收到货的，直接和卖家沟通即可；另一种是收到货后要退，需要要寄回货物

5、然后需要填写信息，最后点击【提交】，等待卖家处理

6、操作完成后可以在【退款/售后】中查看进度