1、一、踏踏实实把自己的工作做卓越了，才能走上卓越的道路刚走出校门的大学生，特别是那些优秀大学的大学生，优越感都是十分的强，渴望着拥有一份月薪过万的工作，可是自身能力又达不到，在成长过程中优越感是对自己成长的一种限制。 刚开始工作，作为一名一线员工，我没有太多复杂的想法，首先就是想办法把工作做好，把领导交待的事情圆满完成，想要做出好的业绩，必须要有新顾客资源，每天的目标必须完成，压力促使我无论刮风下雨，还是天寒下雪，都坚持早上6点去发宣传单，发报纸，付出总会有回报，我的客户量迅速增加，业绩一路飙升，在团队中脱颖而出，2个月时间从员工到主管，5个月时间从主管到市场部经理，公司的人性化管理和大胆使用新人的魄力，让我看到了前途的光明。后来公司委派我去开发2个市场，严谨的工作态度，给公司交上了满意的答卷。那么，我的团队为什么能够成功呢？
3、三、领导者的团队角色是督导和教练 在工作过程中，作为公司的领导，不要当甩手掌柜，一定要更多的深入基层，多与员工谈心，了解他们在具体工作中遇到的实际问题，及时给予鼓励和解决问题的方法，让员工能够感受到公司领导对他的关心，抽时间与团队的成员单独到茶楼、酒吧、西餐厅等上档次的地方交心，能够让员工感受到温暖，就算工作遇到困难，由于处理的及时和关怀，员工也会想办法来完成并且会超越对他的期望值。 不可缺乏的是，要对员工进行更多的组织学习，把行业的分析和解除顾客病痛作为成就感的事情进行分享和表彰，让员工潜移默化的从思想上认可每成交一位顾客，会给他们带来比产品本身价钱更重要的价值。只有员工的爱心意识提高了，他就会乐意在这个行业中做出更多的贡献，实现人生的价值。长期做下去，一定会成为公司的骨干人才。
5、五、倾听顾客的心声，让顾客更加忠诚 总结会必不可少，每周六召集顾客举行小型座谈会，对一周以来转介最多的顾客给予公开表彰，发放礼品，调动顾客转介的高涨情绪。同时大家一起分享一周以来使用产品的感受，相互交流，不仅坚定了老顾客长期做下去的信心，也给新顾客起到了很好的宣传作用，只要能留住顾客，成为产品的使用者是很容易的。这些年的努力和奋斗经验，最终使我受益匪浅，而今，很多人都在经历着从校门到公司的转变，在这个过程中，团队的领导者应该建立一个帮助他们成长的机制，给他们更多的关怀和爱护，就一定能赢得员工的拥护和支持，而这些人，很可能就是企业未来发展的骨干，企业的发展离不开这些栋梁之才。
