1、重新校准触摸屏
按屏幕下面中间的白键――设置――手机――触摸输入――触摸屏校准，建议用手写笔按提示校准即可，当三星手机触屏没反应时，可以先重启手机或者关闭手机后重启。
2、系统更新
入到手机的设置页面，在页面上找到“系统更新”，主题和软件装得多的话，改回原来的主题，卸掉一部分软件；
3、进入更新页面
点击进入到系统更新页面，在页面上可见“手动下载更新”和“自动下载更新”，可以点击手动下载更新，查看手机系统是否是最新版本，勾选“自动下载更新”，确保手机的系统处于最新版本。
4、常规管理
系统版本已经是最新版本的话，可以在设置页面上找到“常规管理”，点击进入到常规管理页面，在页面上找到“重置”，点击进入到重置设置页面，在页面上可以找到“恢复出厂设置”。
5、恢复出厂设置
点击“恢复出厂设置”，将手机重置为出厂默认设置，彻底删除手机中所有数据，恢复出厂设置后，看看触屏是否有反应；恢复出厂设置后，还是没有解决问题的话，只能到手机售后服务中心进行维修了，或者直接换掉手机了。
