1、如果交易还在进行中，那么我们就可以和商家联系，并申请退货退款。
2、一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，那么这时候我们应该怎么办，这时我们应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。
3、有了证据后，我们就可以发起维权，并申请“要求客服介入”，这时客服就会帮我们处理问题了。
1、 交易成功后的15天内，我们都可以发起“申请售后”，并把我们事先整理好的证据上传。
2、只要客服人员看到我们上传的证据，并经过对比和核实后，就会帮我们进行处理，这时我们只需等待消息便可。
1、找到投述电话，然后根据实情反映相关情况，官方就会有专门人员对此进行调查，核实后会帮我们处理，这也是处理买到假货的一种方法。
