1、找客服协商
最直接的方法就是先联系游戏客服，咨询清楚能不能申请退回q币和游戏道具返还人民币。如果可以，需要提供哪些证明和办理什么手续。即使不能全额退还，如果通过协商可以讨良册回大部分损失还是不错的了。
2、提起诉讼
从实际情况来看，通过单纯的协商可以讨回损失的概率是比较低的，毕竟孩子是自愿充值，游戏平台并没有违规。这时候就要考虑通过法律途径来挽回损失了，先找相关律师问清楚这类时间的正确处理办法，然后按步骤提起诉讼。如果孩子是未成年，通过诉讼讨回金钱的成功率是比较高的。
3、Q币转让
如果上述的方式都不能解决问题，那么就需要考虑Q币转让了。可以通过游戏交冲泥罪流平台、淘宝、粒轿微信等方式寻找买家，将Q币或装备（一般需要连带游戏账号）转让出去，换回人民币。但这种方式一般都需要打一定的折扣才能找到买家。交易方面由于不受法律保护，也是存在一定安全隐患的，这点需要注意。
4、及时修改银行卡密码
孩子能够一下子充值这么多钱，通常都是知道了家长银行卡的账号密码。所以家长在了解到情况之后，一定要及时修改银行卡的密码，防止孩子进一步充值造成更大的损失。
5、教育孩子
孩子会一下子充值这么多q币，与家长平时管教不严有很大的关系，所以家长一定要加强孩子的教育，让孩子认识到自己的错误，防止下次再犯。在管教孩子的时候，注意不要采取暴力打骂的方式，这是不好的。
6、家长自我反思
除了争取挽回损失，及时教育孩子之外，家长要意识到自己也是有错的，要好好反思一下自己为什么会让自己的孩子犯下这么明显的错误，在接下来的家庭教育中尽量弥补不足，才有利于孩子的健康成长。
