1、发生保险事故后，需要尽快通过网站、微信公众号、客服热线或者去就近营业网点进行报案，保险公司受理报案后会告知理赔相关注意事项，必要时将安排人员提供现场服务。
1、可以按保险合同的约定去收集出险所需要的资料，可以拨打客服热线或联系保单的代理人为我们提示索赔相关注意事项。 理赔涉及的相关资料可通过网站“ 表单下载”获取。分别为《理赔申请书》和《理赔授权委托书》。
2、《理赔申请书》顾名思义就是自己填写好提交申请理赔的文书；
《理赔授权委托书》是委托代理人代为办理理赔相关事宜的文书。
1、将准备好的理赔材料通过营业网点或代理人提交给保险公司。
1、保险公司受理案件后会审核资料是否齐全，可能会联系我们补充必要的理赔资料。
1、如果我们的索赔申请经核定可以获得赔付，保险公司将会把保险金汇入我们指定的银行账户。为了让理赔款顺利到账，保险公司会要求提供被保险人 / 受益人本人的账号和开户行详细信息。
