京东买的东西收货后和事实不符怎么起诉

1、打开京东，登录你的账户，点击“我的”选择第一行最后一项“我的订单“

2、点击全部，找到你想要投诉的商品订单

3、点击进入该商品订单后，选择申请售后

4、选择售后类型，如果你在签收后的7天内，可以选择退款，15天内选择退货，超过15天后就只能选择维修了

5、然后再页面中填写原因，提供图片证明与描述不符的点，点击提交即可