快递没收到却显示已签收怎么办

1、打开软件，选择快递没收到却显示已签收的快递。

2、进入后，点击右侧反馈。

3、在意见反馈页面输入快递没收到，却显示已签收的情况以及问题说明，点击提交仍，等待官方平台处理即可。