1、你有没有过这样的体会：同是员工，别人升职加薪，自己迟迟没有起色；同是销售，别人不费吹灰之力就拿到大单，自己磨破嘴皮还是被拒绝；所以，所谓的运气不佳，都只是因为你不会说话罢了——不会说话的人，总是得罪了人也不自知，玩不转、混不开，莫名其妙吃哑巴亏。相反，会说话的人，总能既巧妙地表达自己的想法，又让人心生愉悦，在交际圈中受到欢迎，生活自然也常伴好运。
3、会说话的人能把拒绝都表达得让人舒服。才子李健，不仅是个成功的音乐人，还是圈内出了名的好人缘。有一次他张杰一起上节目，张杰提起一件事：2008年他曾邀请李健帮自己写歌，现在都2017年劲忧商偌了，李健还没有给个回应。李健说：我觉得张杰你的声音变高了，我以前要是给你写就委屈你了。我觉得你声音还会更高，所以我再等等！ 几句话，不仅赞美了张杰的高音、在音乐领域的进步，还明确表达了自己的拒绝之意，是为婉拒的典范。
5、有时候一件事情的结果成功与否，往往只是一句话之差。想想为什么谈话的时候，有的人会让你感觉分分钟都在尬聊，即所谓话不投机半句多；而有的人却能让你相见恨晚，有说不完的话。为什么在酒局饭桌中，有的人总能如鱼得水，成为焦点；有的人永远只是可有可无的陪衬？在职场中也一样，有的人看上去就很靠谱，能和同事、领导高效沟通，能得到领导重用、提拔；而有的人悄无声息，不善于表达、难担重任。
