1、致电运营商 当我们发现手机跑流量的时候,第一步要做的就是知道自己走了多少流量,扣了多少钱。所以打电话给运营商。

3、查看手机数据 在蜂窝数据里面可以看到自己的流量在哪里飞奔了,然后要知道不是自己的原因造成的,,如果是自己,那就没办法了。

5、和客服愉快的沟通 我们要记得和客服语气不要有恶劣语言,毕竟我们是来解决问题的,不是来骂人的,骂人是解决不了问题的,电话是录音的,问你问题要认真回答,不要客服说什么你都说是。

时间:2024-10-13 21:12:08
1、致电运营商 当我们发现手机跑流量的时候,第一步要做的就是知道自己走了多少流量,扣了多少钱。所以打电话给运营商。
3、查看手机数据 在蜂窝数据里面可以看到自己的流量在哪里飞奔了,然后要知道不是自己的原因造成的,,如果是自己,那就没办法了。
5、和客服愉快的沟通 我们要记得和客服语气不要有恶劣语言,毕竟我们是来解决问题的,不是来骂人的,骂人是解决不了问题的,电话是录音的,问你问题要认真回答,不要客服说什么你都说是。