1、把手机重启一下。
2、然后开机，打开手机，手从上向下滑动找到”手电筒“
3、或者在所有应用中找到”手电筒“点击打开。看能不能打开。
4、如果不行，打开相机。使用相机中的闪光灯，看看闪不闪。如果没有反应看步骤二。
1、建议把系统固件升级到最新。看是不是系统出了问题。
2、系统升级完以后重启手机，再次打开手电筒尝试。如果还是不行看步骤三。
1、如果还是不行，那尝试把重要数据备份然后把手机恢复出厂设置。具体方法可以看我之前的经验----华硕手机zenfone5/6如何恢复出厂设置
2、或者把手机硬体还原一下。具体方法可以看我之前的经验----华硕手机zenfone5/6硬体还原，恢复出厂设置
1、都尝试了还是不行，那可能是硬件出了故障。那么可以查询当地售后。
2、拿着发票保修卡去服务中心检测维修。
