手机qq文件下载不了怎么回事

1、打开QQ，点击首页左上角自己头像。

2、点击页面左下角的设置选项。

3、点击一下页面的通用选项。

4、点击存储空间选项。

5、点击清空缓存数据。

6、在下方弹出的小框中点击清空缓存数据，即可成功操作。