1、打开手机的收件箱将里面的信息删除一部分，有时候储存空间满了的话就无法再接受新的消息，无用的话请看下一步
2、卸下slm卡装到其他正常的手机上面检查是否能收到短信，如果不能则是slm卡出现了问题，此时你就需要拨打人工台了，如果能的话则是手机设置出现了问题，此时你必须对手机设置进行检查，检查方法见下一步
3、下载打开360手机卫士，进入骚扰拦截的拦截设置
4、点击短信拦截设置如下，注意不要把你想要的短信放入黑名单，如果没用请参照第五步
5、进入手机信息界面点击短信不见了，直接选择弹出页面的第四步即可
