作一名导购员的技巧

 时间:2026-02-15 10:35:37

1、微笑

客人进入门店,要马上微笑的迎上去打招呼。看着对方说话,请客人观看店内的产品,与客人保持一定的距离。主动给客人讲解产品,解决客人提出的疑问。

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2、初步接触

初步接触就是要寻找合适的机会,吸引顾客的脂三注意,并用与朋友交谈的情切的语气,帮助他去寻找他想要的。创造主动和客人按近。进一步销售机会,激发她的兴趣。

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3、与客人交流

和客人交流的时候切记对答不要模糊不清,这样是很容易引起误会和麻烦。人和人之间的交流是很微妙的,要和客人产生共鸣。

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4、销售技巧

(1),直接报价

现在很多客人,标签上注明了价格,还要问,这时我们必须要毫不犹豫直接报价.不能有半点迟疑,价格必须跟标签上一致。绝对不能报错价。

(2),反问客人价格诉求

当客人有意向购买时,反问客人对价格的要求。要求对方报价,对客人的第一次报价一定要持反对意见。一般客人的第一次报价只是在试探。

(3),价格优势掩盖价格劣势

当客人对价格腊贪不满意时,我们要用对比的性质来凸显价格的优势。

(4),让步的策略

当客人执意的时候,各缝特我们可以求助第三者的,比方说店长,让店长以大家都让一步的形式,跟客人进行最后的价格确定。这样既满足客人降价的心理,也保证了产品应有的价值。

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5、包装好产品

当客人准备付款时,要及时包装好产品。方便客人拿。再一次提示客人使用产品应注意的事项。

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6、礼貌的送客人

礼貌的送客人,走时欢迎客人下次光临。嘱咐客人不要遗忘个人的物品。

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