1、选择合适的时间。俗话说，凡事都有时间和地点，沟通也一样。避免在晚上开始讨论沉重的话题。很少有人会感到兴奋，面对最重要的问题，如财政或长途调度问题时，他们是最累的。相反，在早晨或下午，当人们警觉、有时间时，更有可能清晰地作出反应时，可以讨论一些沉重的话题。
3、消除干扰。关掉可能打断谈话的所有电子产品。如果电话响了，先把它关掉。
5、从一开始就弄清楚你希望传达什么。例如，您的目的可能是通知他人、获取信息或发起行动。如果人们事先知道你期望从沟通中得到什么，事情就会进展得更顺利。
7、感谢你的听众。感谢某人或小组倾听和回应的时间。不管你的交流结果如何，即使他对谈话或讨论的反应超出了你的预期，也要礼貌地尊重每一个人的投入和时间。
9、听对方的话。让他们说出他们的感受。等到他们完全讲完后再开口说话。
