在工作中,领导者很看重员工们对他的行事作风、处事风格的看法,那么作为职场中的HR专员或者助理,如何全面、科学的测量员工们的态度交给上司一份满意的答案呢?这里先从测量方法和内容开始。
工具/原料
五点法 七点法 工作满意度
方法/步骤1
首先,员工的态度调查是领导者很关注的内容,态度决定员工的行为(当外界压力很大时会出现两者的不一致行为)。作为职场中理性的HR,我们需要从科学的角度看待测量方法和内容。方法/步骤2
测量的方法。我们可以选择量表测量中的五点法和七点法两种方法对员工的态度进行测量。方法/步骤3
在对员工态度测量时,工作满意度是必须测量的一个方面,工作满意度就是员工对工作的期望和工作实际的状况之间的差异决定的,当实际>期望,满意度高,实际<期望,满意度低,那么满意度需要从哪些方面测量呢?方法/步骤4
总之,当测量的表格完成后,HR专员或助理需要在实施的过程中及时的反馈改善量表,最重要的是调查的关键是取得被调查部门一线主管、高层的支持信任,只有这样才能保证量表测试顺利进行!注意事项
测量员工态度要因时因地的变化,才能及时的测量到有效的信息以供决策!
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