1、无法改变事实的话不说，想要找话题，要尽量避免谈论无法改变的事实。这些事情不要用“如果...就好了”这样的方式来谈论。
2、留给别人反应、回应的空间。有些时候说话太多会给制造很多麻烦。有些人，跟别人说话喜欢一股脑儿自己在说，别人插话的机会都没有。这也没有达到沟通的目的。
3、在内行人面前要少说。如果你不内行，或是只不过“半内行”，最好少说话，因为很可能你简简单单半句话，就显示了你的不内行。
4、不要用对比的方式说话。谈论某事某人，最后只谈论其本率侮身，不要对比、衬托。被对比召边的一方，会认为你是在讽刺、暗示自己很差。
5、说话抓重点，在一般的场合，尤其是汇报、沟通的场合，重点内容、倘沫鉴结果先说，然后再说原因、来龙去脉。
6、有负面效果的话缓说。令人敏感的结果，最好不要单刀直入，你可以先“设定底线”，使对方知道不会太糟糕。
