手机QQ邮箱收不到邮件处理办法之一

1、方法一：打开手机QQ邮箱，点击右上角的“＋”，点击设置选项

2、点击“新邮件提醒”，确保如下图2所示的“新邮件提醒，声音，震动”全部开启

3、我们先给自己随意发一封邮件，看是否能够收到邮件，如果发信正常且收到邮件，说明问题已解决

4、方法二：如果未在收件箱看到好友邮件，可以在邮件设置中点击“邮件”，然后选择“收信记录”如下图

5、如果看到如下图1界面，说明邮件被系统拦截，所以无法收到邮件，点击此邮件，然后选择“添加到白名单”即可在收件箱中看到此邮件信息