1、请您登陆账户进入左边“我的交易—订单管理”菜单自助取消操作，如需修改退货商品，点击“取消退货”按钮取消当前退货申请，然后再点击“退货”按钮，重新填写并提交退货申请）全天24小时便捷办理。
2、进入“我的订单”—“自助退货”页面，找到需要退货的订单点击“退货”按钮；
3、阅读退货政策，根据您的实际情况选择退货的原因，点击“提交退货申请”；
4、提交退货申请成功后，系统会自动提示退货与退款的信息，如需修改可点击“取消退货”；
5、自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过，查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄办理退货（此时您会收到短信和站内消息）。
