对于产品制造和销售企业,比如手机、家电、百货等行业,业务培训部门大部分精力都会倾注在新品的上市培训上。笔者所在的企业就属于手机销售行业,每个月都会面临新品的发布和上市。每当这个时候,业务部门领导除了关注新品货源、资源、陈列布展外,最关注的就是培训有没有做到位。那如何将新品培训作出绩效,并得到业务领导认可呢?以下是笔者从历年产品培训中总结的些许经验,希望对大家有所帮助。

第二:产品知识精简化,形成产品一页纸卖点
1、现在是一个信息爆炸的时代,人们接触信息的渠道非常多,新闻、硬广、微博、微信等等。对于产品概念性的知识,也许不需要培训师去组织培训,员工就已经通过很多渠道进行了了解。所以,对于产品馆嗳髀姐知识仅需做成一页纸卖点,从公司内部官方的角度进行发布即可。下发给员工每人一份学习,或者有条件的可以上传至公司内部的移动学习平台。最后,可以通过公司的在线学习平台或其他方式组织考核。通过这种方式,保障员工对于新品知识的了解。

第四:销售技能演练
1、做好产品知识类的培训后,重要的是要让销售人员掌握其销售技巧。针对于新品的上市,建议培训师将每一款产品提炼出3个最核心的卖点并转化成销售话术,组织销售人员不断的演练培训,让销售人员潜意识里形成惯性思维,顾客进店我就应该这么说。

