1、要保障服务质量
陶艺店的顾客就是上帝，在保证产品质量的基础上，做好服务效益肯定会越来越好。在经营陶艺店的过程中，一定要注重提高服务质量尽量满足消费者的各种需求，好的服务更有利于为陶艺店培养更多的忠实顾客。
2、要积极解决顾客问题
陶艺店的顾客各种职业，各年龄层次的人都有，性格也各不相同。我们在沟通时一定要根据顾客的不同性格进行交流。有些顾客喜欢静静的看，这时候店员就不要紧跟着顾客不停讲解，可以在顾客不远的货架整理产品，顾客如果有需要时可以主动上前进行简单讲解。
3、要改善环境，激发热情
努力改善陶艺店员工的工作环境，如营业现场、办公区域、休闲区域的翻新改造、装饰布置，保证工作工具用品的正常使用，以及合理设计各种工作表格、整理办公及电脑文档，努力营造一种有序、舒适、整理的工作环境，使员工们以愉悦的心情投入到工作中。
4、要精心设计，巧妙装修
陶艺店讲究的就是颜色的布局，一般来说鲜艳的产品放在后面，颜色比较素雅的产品放在前面，这样有一个层次感，顾客进来以后会受到鲜艳产品的影响，将每一个产品尽收眼底。
