退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理

1、打开手机淘宝，找到该订单的卖家，在线与客服沟通，寻求方法。

2、如果卖家与买家没有达成一致，可以将与客服的聊天记录截图保存。

3、点击退款/售后。

4、选择订单，选择要求客服介入处理，提交截图等信息。