1、可能原因1：硬件驱动有问题，解决方法：右键单击此电脑，选择属性，如下图所示
2、点击设备管理器，如下图所示
3、看看设备管理器列表有没有黄色感叹号，有的话就是驱动故障，需要修复，如下图所示
4、我们可以右键单击故障硬件选择更新驱动程序，如下图所示
5、让系统自动搜寻正确的版本，你也可以到相关网页下载正确的版本，一般显卡驱动用以导致蓝屏重启，如下图所示
6、可能原因2：系统软件冲突，解决方法：点击进入控制面板，点击卸载程序，如下图所示
7、点击i安装时间将安装应用按时间排列属性，如下图所示
8、将最近安装的应用删除卸载即可，如下图所示
