运营经理月度总年度总结

 时间:2024-10-16 16:42:04

1、首先是运营简报,对店铺的各项数据进行说明。对明显上升和下降的数据要重点说明。数据一定要分开手机和电脑端,这样数据会很清晰,也方便领导过目。

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2、售后处理情况,售后就是让不满意的人不退货,让不满意的人再来买,所以是很重要的。做重点为阐述。

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3、数据分析。淘宝站内流量来源,流量指标&走势,近两周销量,时段分析等各方面分析,这里体现一个运营能力的地方,好好写,多用图表。

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4、综合总结:本月的PV&UV等,及其原因:直通车没有优化好,导致展现量低,转化率低;店铺综合DSR低,没有什么活动课报名,恳膏缉繁活动是提高销量最快的途径,所以要努力提高店铺DSR,争取报名更多的活动。

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5、自我总结

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6、计划开展工作:对店铺的各种情况做好计划。多关注站内站外的活动,对计划韫蛛泌尾报名的产品进行刷单、推广、收藏,先提高成交量,同时也提高店铺的DSR,对以后店铺报名活动奠定基础。

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