如何压降故障处理历时

1、落实集团“五归口”工作要求，继续强化故障统一调度处理；

3、推进IT重大故障总量和处理历时双压降，实现IT服务支撑转型。

5、结合工单、告警以及重大故障处置情况分析，梳理跨系统故障场景，推进跨系统故障处理机制优化；

7、强化故障恢复后分析、整改管控，压降故障发生频次。