word打开显示已停止工作的解决办法

1、如图，打开word时，没能打开，窗口显示已停止工作

2、这时可以试试以下方法，首先打开windows的菜单栏，单击运行功能

3、在弹出的运行窗口输入%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates，然后确定

4、在打开的文件窗口里可以看到Normal.dotm文件

5、右键选择删除Normal.dotm

6、接着，我们在试着打开word，一般情况即可正常打开

7、如果大家尝试该方法也不行，这时候可以考虑卸载了重新安装office