1、不和客户争辩如果在一些问题上，销售员与客户发生分歧，那么这个时候，销售员需要顺着客户的意思，尽量不要和客户争辩，这样是很影响你在客户心中的形象。
2、记住客户的名字顶尖的销售员，不仅能够记住客户的名字，甚至连客户的生日都记得一清二楚，不管是出于什么样的目的，但是在客户心理你的印象是不会差的。
3、和讨厌的来往在销售的过程中，我们经常会和各种各样的客户打交道，所有的客户不一定是自己喜欢那种人，也有可能是自己讨厌的人，学会和这些人相处，你才会更加适应销售的生活。
4、尊重客户隐私每个人都有不想让别人知道的小秘密，如果客户真诚和你说了，但是千万不要和别人说，尊重客户的隐私，也就等于尊重你的客户。
5、勇于认错不管是和客户还是和朋友，因为有了关系，才会有出错的时候，对于客户更是如此，勇于认错，拿出自己的态度，客户也一定会原谅自己的。
6、谦虚态度不管你是怎样的人，做出什么样的业绩，在面对客户的时候，都一定要摆正自己的态度，谦虚对待来往的客户，才是销售员最应该学会的品质。
