天猫买到翻新机怎么办

1、首先仔细阅读商品信息。核实一下商家在商品信息上是否有注明是翻新机。

2、联系商家要求对方赔偿损失。根据商家店铺的售后保障及处理方法，要求商家做出解释，并赔偿损失。

3、申请退货。如果是在七天无理由退货时间内的，可退货处理。

4、申请换货。如果对方同意换新机，可进行换货处理。

5、联系天猫客服。寻求官方网站售后的帮助。

6、投诉商家。如果商家存在欺骗行为，或售假行为，可拨打12315消费者权益保障电话投诉。