淘宝退货后商家不退款 也不回信怎么办

1、点击我的淘宝在淘宝的主界面里，点击右下角的“我的淘宝”，进入个人中心。

2、点击官方客服在个人中心里，点击官方客服选项，进入新的界面里。

3、点击催促退款在新界面中，点击催促退款，选择订单后，即可由官方客服催促对方尽快退款。