1、确保电脑连接在路由器接口中的某一接口，并且指示灯是亮着的。
2、确保在浏览器中输入的是tplogin.cn。
3、如果是xp系统，右键点 击“网上邻居”，选择“ 属性”，右键点击 “本地连接”，选择 “状态”，单击 “支持”，查看并确认地址类型为 “通过DHCP指派”。
4、如果是win7系统，单击开始--控制面板--网络和internet--网络和共享中心--更改适配器设置（管理网络连接），右键单击 本地连接，选择 状态，单击 详细信息，查看并确认 已启用DHCP项 为 ”是“。否则按 设置计算机 步骤重新 设置计算机。
5、打开浏览器，在菜单栏选择工具，选择internet选项，单击连接，如果“从不进行拨号连接”前的按钮可选，则选择上。单击“局域网设置”，确定所有选项都不勾选。
6、尝试关闭浏览器重新打开，或者尝试更换不同浏览器重新登陆。
7、尝试更换一根网线或者另一台电脑进行登录。
