1、以华为p20手机微信操作为例，首先打开微信进入，如图所示，点击下面的找回密码选项进入。
2、进入页面，如图所示，选择”申诉找回微信帐号密码“选项。
3、进入以后，勾选我不记得微信号，然后在可用手机号里输入可以正常使用的手机号，点击下一步。
4、验证通过以后，如图所示，就需要输入个人实名信息认证，填好信息点击下一步。
5、最后，认证成功以后，就可以再页面上设置新密码了，这样操作就可以解决问题。
6、总结：1、以华为p20手机微信操作为例，首先打开微信进入，如图所示，点击下面的找回密码选项进入。2、进入页面，如图所示，选择”申诉找回微信帐号密码“选剐疫柩缓项。3、进入以后，勾选我不记得微信号，然后在可用手机号里输入可以正常使用的手机号，点击下一步。4、验证通过以后，如图所示，就需要输入个人实名信息认证，填好信息点击下一步。5、最后，认证成功以后，就可以再页面上设置新密码了，这样操作就可以解决问题。
