1、首先，查看电脑上是否有安装最新版iTunes，如果没有，需要到下面的网址下载安装：http://www.apple.com/cn/itunes/download/
2、接着打开服务，查看【Apple Mobile Device Service】是否打开
3、右击【Apple Mobile Device Service】选择【属性】
4、【启动类型】改为【自动】
5、解锁iPhone，查看是否有提示信任，选择信任
6、打开iTunes，查看是否连接上iTunes，iTunes左上方会出现手机图标，如果只是没有显示盘符，可以点击下面的链接查看解决方法
7、如果iTunes提示下面窗口，需要重新安装iTunes，具体步骤如下
8、最后，查看一下数据线和电脑是否有问题，可以尝试换数据线和电脑，看看是否连接得上
