1、如果我们无法进入5e，首先打开任务管理器，看看有没有sogoucould这个进程，如果有的话，就将其关闭，然后再重新打开应用程序并进入，观察是否可以进入游戏。
2、如果还是无法打开，我们还可以打开任务管理器，关闭当前的游戏进程与5e应用，之后再重新进入一次，由于导致5e无法打开游戏的原因有很多，我们需要逐个排除。
3、接下来我们应该检查一下网络，观察是否由于网络延迟过高而导致的无法进入，我们可以换一个无线网络或者减少同一个网络信号连接的设备数量从而降低网络延迟。
4、如果依旧不能进入，那么可能是软件本身的问题了，我们可以删除当前已经下载的软件，回到官网重新下载安装一个即可。
