时间:2024-11-14 09:52:17
1、只陈述事实,不进行批判。
2、用正向或建设性的词汇清晰表达自己的感受。
3、千万不要挖苦和讽刺对方。
4、聚焦谈话的内容、目标,共同解决问题,而不是指责对方。