1、 百度知道的提问和回答，也就是两个素未蒙面的人的心灵沟通，一方有疑问，一方运用自己的知识为其答疑解惑。所以，回答题目必须是真诚的，这样双方才能够建立真正的问题联系。
2、 对于自己没有把握的问题，在还未弄清楚之前，最好先不要回答。也许因为你的错误，让提问者遭受伤害或者损失。即使你获得了别人的采纳，心理也不会安稳，何况这样的采纳率不到十分之一，会严重拖累你整体采纳率。
3、 规范答题。这个问题，知道上面说的很清楚，就是文字让人看得明白，结构美观，方便提问者阅读。
4、 不带感情色彩。有些问题与你的价值观发生冲突，发生这种情形，最好不要回答。即使回答，也要不带感情色彩，以一个中间人的身份，公正地为其阐述事情的本源，不要出现有损人格甚至谩骂的词语。
5、 换位思考，注意语气。有的提问者是在工作和生活中遇到了麻烦，这个时候就得耐心疏导。对于他本人的认识错误，要迂回开导，以理解的口吻，帮助其纠正偏差。
6、 把握法律道德底线。对被提问者的同情，或许产生同仇敌忾的心理。这个时候，要注意法律和道德底线，不能一时意气，触犯法律。这样的不仅不能帮助提问者，也会给自己带来不利影响。
