1、首先等待了10分钟后，还是不来电，请不要继续等待，再等的话很可能会中暑。近期还出现了新名词，热射病。
2、最好的方式拨打国家电网95598。95598是全国通过的，不论在哪里都可以拨打。但是这时候如果家中安装是光纤电信，那么你家的路由器没电的话，电话机也是无法使用的，这时候还是要用手机。
3、接通95598后，客服会询问你的姓名与地址，为了便于尽快抢修电。地址可以某市某区
某街道某门牌号等等。
4、报修电话打完之后，家里一片漆黑，传统的老办法，你可以点蜡烛。
5、家里有电筒的话，可以打开电筒。
6、当然了，还有一件最方便的就是手机的照明功能，现在的手机几乎都有照明功能，并且持续时间很长。
7、等电力抢修完毕后，客服一般都会打电话询问你电力抢修服务是否满意，有什么建议。这个时候，你也应该实事求是的说。
