1、首先在手机上打开并登录微信，并在首页面点击右下角的【我】。
2、再点击【支付】。
3、进入【支付】页面后，点击【滴滴出行】。
4、这样会进入【滴滴出行】的小程序，点击左上角的头像。
5、然后在【个人中心】的页面里点击【客服】。
6、点击【联系客服】。
7、弹出菜单后，点击【在线客服】。
8、接下来，点击【全部服务】。
9、再点击选择需要咨询的业务类型，比如【快车】。
10、输入【为什么要先付款】。
11、最后，点击【发送】。
12、当出现订单距离较远等情况时，需要先支付预估费用，然后继续发单，在结束行程后，根据实际账单费用多退少补。
