因为疫情商家发不了货怎么办

1、因为疫情商家发不了货，可以选择退款。在我的淘宝界面点击待发货。

2、在待发货界面里点击待发货的订单。

3、在订单详情页面点击退款。

4、在申请退款界面，选择退款原因，然后点击提交就可以退款了。