如何应对闲鱼买家拒收

 时间:2026-02-17 09:31:13

1、若有买家拒收,第一步打开闲鱼APP。点击我的,点击客服中心,往下滑联系客服小蜜,输入买家拒收来查看交易规则。

2、第二步,选择我卖出的,选择交易订单,点击联系买家沟通。询问情况,是否物品有质量问题或是其他原因。如果确有质量问题,应退回并将全款发还买家。此,来回运费由我们承担。不过,收货后应立即开箱查看,看是否存在其他质量问题。如有,需拍照留下证据。

3、如果买家为无理由拒收,可以和买家协商好,运费由买家负责。如果双方协商不好,此时可申请人工介入核实处理,拒绝买家的退款。

4、此上为如何应对闲鱼买家拒收。

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