我们在12306注册了账号，长时间不用再要购票时，却发现用户名和密码都忘记了，遇到这种情况怎么办呢？下面小编就和大家详述一下12306用户名和密码忘记该如何找回，希望能够帮到大家！
2、进入到首页后，点击右下角【我的】
4、进入到登录页面，点击【忘记密码】。
6、输入手机号、身份证号，设置新的密码，点击【获取验证码】，输入验证码，点击【提交】。
人脸识别验证
1、回到找回密码页面，系统默认的是人脸识别验证，输入身份证号和姓名，再点击【开始刷脸认证】。
3、进入人脸识别页面，把脸移入框内保持不动。
