1、打开百度搜索，输入12306，进入12306铁道部火车票网上订票唯一官网 - 铁路客户服务中心，注意是唯一的官方网站。
2、点击注册，也就是见一个属于你个人的账号，用于网上支付票款和查阅票的信息等。一开始注册要填的信息很多，不过只要填一次即可。以后直接登录就行。服务条款浏览下就选择同意。
3、接下去填写个人的信息，注意带红心号的必填，另外特别注意最后一项---身份。军人、学生啥的是有优惠的。
4、注册成功之后，输入用户名和密码进行登录。
5、进入到你的个人操作页面后，按照你需要的乘车类型进行查找，右上角栏目显示你所订票的状态，还可以一次性购买往返程的票。
6、例如查询9月9日从杭州发往上海虹桥的列车，即可查询到你所需要的列车，然后选个合适的时间即可，并点击预定。
7、勾选我的常用联系人，乘客人的信息会自动显示。包括身份证、手机号等信息。几等座根据需要选择。
8、确认后，进行网上支付，选择你网银关联的银行付款。（请在45分钟之内完成）
9、支付时可以使用快捷支付或者U盾支付。支付成功后会有提示。也可以在个人页面订单查询处查询，确保以成功购票。
10、最后只要去乘站的售票服务器刷身份证取票即可，或者窗口。省去了询问和付钱的麻烦。
