1、不要三心二意 交谈时，放下手桌薜兀变头上正在做的一切事务，比如微信手机聊天，刷微博朋友圈等，并且避开思想的干扰。这样能够进入当下的情境中去，专心听对方的叙述内容，不至于对方讲的什么你都不知道。更重要的是对方能够感受到你的重视以及尊重。这也是我们在说话时，希望对方所做的。
2、不要将自己的经历与他人作比较 每个人的经历都是独一无二的，包括内心的感受。当别人向你倾诉自己的伤心事时，你不必把自己的伤心事甚至是更加痛苦的经历说出来，体现自己更瑕铆幌约加的倒霉，不幸。因为对方仅仅是需要你的一个安慰，关心而已。谈话，不是推销自己。
3、不要重复说自己说过的话 一直重复自己已经说过的话，会让对方陷入尴尬的境地。一直重复的话，显得咄咄逼人并且了无生趣。
4、不要好为人师真正的倾听需要把自己放在一边，也就是先将自己的观点收起来。这样就越容易让对方消除顾虑，慢慢打开内心的世界。比尔.奈伊就曾说过：”每一个你将见到的人，都有你不知道的事情。“也就是说，每个人都是某方面的专家。
5、认真倾听 我们普遍认为，倾听对方的话是为了理解而倾听，以便能够达到共鸣。事实上，更加准确的说，认真倾听是为了更好的回应。
