微信怎样回复家长告状

1、先表达你对家长的理解，不要和她对立，站在她的角度说话。

2、表达你对这件事的重视并确认事情的前因后果。

3、了解实情后及时反馈和回复家长。告诉家长你的想法和解决方法，言简意赅。

4、事情得到完好的解决，尽管有瑕疵，你的沟通方法和态度都会得到家长的认可。最后一步就是表达感谢。