1、第一步: 打开商家后台--订单管理—订单查询与追踪
2、第二步：填写所涉及信息并点击查询
3、第三步：点击查看详情
4、第四步：下拉至低端点击商品快照
5、第五步：相关问题整理收集：
商品发布后怎么修改?
您好,您可进入后台商品管理-在售商品管理,选择需要设置的商品编码,然后选择修改商品进行设置,可以对商品的基础内容/主图管理/功能设置进行修改.如您修改了商品的基础内容,原京东SKU会自动下架,系统会自动生成一个新的SKU,次日系统更新后客户前台即可搜索到商品.
如何设置商品广告语?
您好,在商品管理里添加商品广告语的步骤:
1.输入商品名称或货号,搜索需要添加广告语的商品;
2.点击功能设置按钮;
3.点击设置广告语按钮;
4.选择批量修改并填入广告词内容;
5.点击保存按钮完成设置.
商品的上下架时间怎么设置?
您好,您可在后台商品管理-在售商品管理中选择需要设置的商品编码,然后选择修改商品,在基础内容编辑页面最下方,有定时上架与定时下架时间的设置,关于可选时间的限制,系统有提示选择范围,设置成功以后系统会按照这个时间进行上下架操作.。
商品回收站里面的商品怎么恢复?
您好,如您需要恢复放入回收站的商品,可进入后台商品管理-商品回收站进行申请恢复操作,如显示待审核状态,可以联系您所对应的京东开放平台运营同事咨询审核.如有异常也可联系商家支持热线或在线客服"小耳机"为您反馈技术处理。
