1、打开qq，点击下左下角的设置图标
2、点击“文件管”
3、查看文件管理的文件夹路径是否有改动，如果迁移数据失败的话，这个路径可能已经修改了，是需要还原为原来的路径的。一般来说，文件保存路径默认如图所示。
4、如文件保存路径没问题，点下下边的“前去清理”，清理下qq缓存文件，如果qq接收到的文件比较多，占的空间比较大的话，是有可能接收不到图片的了
5、如果还不行，那就打开文件管理路径
6、返回上一级文件夹，也就是当前qq的文件总目录（以qq命名）
7、如果无法接收文件的话，就删除“FileRecv”文件夹，然后重新创建一个同名的就可以了。
8、如果无法接收图片，那么删除“Image"文件夹，重新创建一个同名文件夹就可以了。
9、重启qq，问题解决。
