1、停顿一会儿，再做决定
当别人向你提了一个不合理的要求的时候，先不要着急答应对方，而是尝试着先停顿一下，然后再做决定。要知道，此时无声胜有声。
2、不仅要学会说“不”，还要学会说“但是”
直接说出“不”，有时的确会让对方感觉有些丢面子。如果能通过一个“但是”来引出你所能提供的其他帮助，就会让对方的心理感觉好受很多 。
3、“让我看一下最近的日程表，然后再答复您”
如果对方邀请你去做某件事，你感觉直接拒绝容易伤到对方，那么你不必先急着说“不行”，而是先说一句：“这个活儿不错，不过先让我看一下日程表，确定一下那一天是否已经有了其他安排，然后再答复您，好吗？”
4、把自己正在忙碌的事情给上级看
当你感觉自己已经忙的焦头烂。额，并且上级由于没有注意到你的处境，又给你安排了很多新的任务的时候，你就应该把自己目前正在忙碌的各项事情如实的摆出来给上级看，从而让上级认识到你目前的处境，进而进行更加科学的任务分配。
5、拒绝对方后，看看还能为对方提供什么其他帮助
如果你能够去认真的思考一下对方所提出某项请求的背后隐藏的真正目的，然后再看看自己是否能够提供其他方面的有效帮助，那么，即使你拒绝了对方，对方也不会因此生气。
