1、使用“利他心态”，找准对方需求和利益点。想要和个人有效沟通，最关键的是找准对方要什么，其关心的核心利益点是什么，确认之后再去沟通。
2、合作也要注重“用户体验”在做某件事时，学会换位思考，注重用户体验，争取做到，别人帮你，只需要一句话、一个按钮、一次复制粘贴就可以实现。
3、态度和情感交流也很重要。找人合作，态度和礼貌很重要。
4、追踪过程，及时协调资源，调整进度。需要跨部门配合的事，要提前约定好要沟通进展，一旦出现异常，应主动站出来，协调资源，向下推进。
5、梳理流程，明确岗位职责，责任必须到人。跨部门沟通出问题，从流程上入手，看看流程上是否有疏忽的地方，如果有，可以设置专人管理，或者流程再造。
