1、公司正规化
选择合作的公司必须要具备行业的经验，这样合作才能更有保障，才能更好的服务店铺顾客。并且公司的规模不能太小，规模小的公司基本上都是刚进入这个行业的，没有什么经验。不是说没有小而美的团队，就目前来说客服行业内几个人的工作室，做不好的例子太多了，相对来说大品牌公司更有保障一些。
2、客服专业化
客服的专业化不仅表现在销售技巧方面，也表现在客服的基本素养方面。无论客户的情绪怎样变化，客服人员都要做到宠辱不惊，解答了顾客问题的同时把商品销售出去。
3、敬业化服务
客服本身就是服务行业，一个好的客服拥有最基本的也是服务的意识，因此敬业的服务也是最值得信赖的。
4、有正规的合同
正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。
